Fraktfritt vid 399 kr
VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR
HUDVÅRDSSERIEN SOLUTION BY VICTUS
Solution by Victus är en hudvårdsserie framtagen för salongsbehandlingar samt hudvård för konsument. Serien skapades på efterfrågan av branschen av svenska Victus Clinic i samarbete med kosmetiska kemisten Liliane Sallander samt erfarna hudterapeuter och lanserades 2015.
Våra produkter tillverkas i Frankrike.
För det första använder vi otroligt små volymer av palmolja och endast i enstaka produkter.
Sedan har 100% av palmoljan och derivat som finns i våra produkter ”Round Table on sustainable palm oil RSPO standard” sedan 2010.
RSPO is a not-for-profit organisation who set the rules and regulations for Certified Sustainable Palm Oil plantations. The RSPO still permits palm oil production to occur on peatlands and cleared secondary forests, but is committed to producing palm oil without deforestation.
Palmoljan vi använder produceras av små självständiga familjeföretag vilket hjälper dem att producera utan att förstöra nya skogsområden.
Palmolja och dess derivat används för fukten samt ger en mjukhet and en skön textur till produkten.
Nej, vi gillar djur och inga produkter i Solution by Victus är testade på djur.
Ja, förpackningarna återvinns främst som glas och plast.
Nej produkterna är inte veganska.
Om du har du fått en allergisk reaktion av någon produkt du köpt på solutionby.se, vänligen kontakta någon av våra hudterapeuter på 08-564 619 30. Har du köpt produkten på salong, vänligen kontakta salongen direkt.
FRAKT
Som privatperson är det 399 kr inkl. moms man ska uppnå för att slippa fraktavgiften på 49 kr. Man kan även välja att hämta ut i salong för att slippa fraktkostnaden.
Din order skickas med PostNord som MyPack Home Small vilket innebär att brevbäraren först gör ett försök att lägga försändelsen i din brevlåda, får det inte plats där så levereras försändelsen till närmsta upphämtningsställe.
I samband med att försändelsen skickas så får du ett SMS med trackingnummer som du kan söka på postnord.se, försändelsen hamnar också automatiskt i appen PostNord om du har den på din telefon.
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Skulle du ha extra bråttom, skriv det som en kommentar när du lägger ordern så gör vi vårt bästa för att ordna en snabb leverans. Är du osäker, ring kundtjänst på 08-564 619 30.
När du väljer att hämta ut hos en återförsäljare så blir du kontaktad direkt av salongen när produkten finns klar att hämtas.
I dagsläget gör vi inga leveranser utanför Sveriges gränser, men det är något som kommer komma i framtiden.
BETALNING
Vi använder Svea Ekonomis tjänst för betalning, vilket innebär att alla betalningar sker direkt till Svea.
Kort, Svea konto, delbetalning eller faktura.
För att lägga en order måste man vara myndig (18 år), detta gäller även vid köp direkt med kort.
Nej det går bra att beställa utan personnummer, men endast om man betalar direkt med kort och fyller i en giltig adress i Sverige.
Ja, om du väljer faktura eller delbetalning sker en automatisk kreditupplysning på ditt personnummer.
ALLMÄNT
Vi bryr oss om din personliga integritet, vill du veta hur vi behandlar dina personuppgifter kan du läsa vår sekretess- och integritetspolicy.
Här kan du se våra köpvillkor.